Una revisió de qualitat clara comença amb la troballa
Revisem els problemes d'arribada amb el producte acordat i les mercaderies afectades. Expliqueu-nos què heu trobat amb la informació disponible ara; Les fotografies de suport, les mesures i altres registres es poden seguir a mesura que es desenvolupa la revisió.
Inicieu la revisió sense esperar un fitxer complet
Comencem amb la condició notificada i identifiquem la comanda o el lot a través de la discussió. La recepció de fotografies, marques de cartró i el moment de l'observació ajuden a establir el punt de partida. Si hi ha una sospita de preocupació per a la seguretat alimentària, mantenir els productes afectats separats en les condicions d'emmagatzematge requerides dóna suport a l'avaluació.
Ajudem a distingir una mostra d'un cartró òbviament afectat d'una mostra de lot representativa. Tots dos poden ser útils: un descriu el dany específic, mentre que l'altre ajuda a establir-ne la distribució. El nostreguia de mostreig d'inspecció de qualitatexplica aquesta distinció i la importància dels mètodes coherents.
Mesura la preocupació sobre la base acordada
Comparem un defecte notificat amb la seva definició i mètode de mesura acord. La fruita trencada mesurada en pes és diferent de les peces trencades comptades individualment. La preparació de la mostra, les posicions del cartró i la mida de la mostra també influeixen en el que el resultat pot establir.
Per exemple, 62 g de peces trencades definides en una mostra de 1.000 g donen una proporció trencada del 6,2% en pes. Aquest és un càlcul treballat. La definició i el límit del defecte aprovat determinen l'acceptació, mentre que el mètode de mostreig estableix com es relaciona la troballa amb el lot.
Revisar proves d'ambdues parts
Portem les observacions de recepció juntament amb el proveïdor rellevant i la informació d'enviament. Un problema de mida o classificació requereix l'especificació i la base d'inspecció aprovada; una preocupació sobre el segell o el pes net requereix informació d'embalatge; una preocupació per la temperatura requereix el calendari de càrrega i esdeveniment.
L'objectiu és entendre l'abast afectat i el punt de control més rellevant. La identitat del cartró, la manipulació de mostres, la càrrega de proves i les condicions de recepció s'avaluen conjuntament, amb qualsevol informació que falti se segueix durant la discussió.
Compareu la posició d'enviament amb la vista de la primera arribada
Si el vostre equip receptor informa de cartrons triturats, gelades o una marca que difereix de la llista d'embalatge, podem començar fent coincidir la comanda, el contenidor, el segell i el producte afectat. Les nostres instruccions de càrrega demanen vistes escenificades des del reefer buit fins a la càrrega completada i el segell, incloses les marques de cartró llegibles durant la càrrega. Podem sol·licitar els fitxers originals pertinents i comparar les posicions visibles del cartró amb les fotografies de primera arribada, abans de reordenar la mercaderia.
La comparació necessita el temps d'observació i la ubicació exacta de l'estoc afectat. Una troballa de cartró a la porta pot respondre a una pregunta diferent d'una troballa repetida a diversos lots més profunds de la càrrega. Les imatges de temperatura també necessiten una lectura i una etapa etiquetades; la configuració del refrigerador, la visualització de l'aire real i el valor del producte mesurat descriuen coses diferents. Podem connectar aquestes observacions als fitxers de registre disponibles i als esdeveniments d'enviament durant la investigació.
Envieu la primera troballa i les fotografies que ja tingueu. El nostre equip pot fer un seguiment dels registres del proveïdor que falten i dels detalls del recompte, lot o document necessaris per definir l'abast afectat. ElGuia d'investigació de qualitat d'arribadaexplica la comparació i les decisions posteriors amb més detall.
Relacionar l'avaluació amb una decisió pràctica
Comentem la troballa observada, l'estàndard de comparació i l'evidència de la causa abans d'acordar l'acció. Quan els resultats segueixen sent incerts, una comparació de la mostra retinguda, una nova prova o una inspecció independent pot ajudar a resoldre la qüestió específica, amb el mètode i les disposicions acordades per al cas.
La correcció dels béns o registres afectats i la prevenció de la repetició són decisions separades. El tractament comercial es discuteix amb les condicions de troballa i comanda confirmades, mentre que l'acció correctiva aborda el control de classificació, embalatge, etiquetatge o manipulació pertinent. El nostreGuia de revisió de sistemes de control de qualitat/control de qualitatexplica aquesta relació.
Seguiu l'acció fins a la verificació
Treballem a través de qui gestiona el següent pas i la següent actualització per al cas individual. La revisió distingeix una disposició acordada de la seva execució: una correcció, reemplaçament o un altre tractament acordat necessita proves de finalització.
Per al subministrament repetit, el seguiment se centra en el control que ha canviat. Una preocupació de mida torna a la classificació i la inspecció; una preocupació per l'etiqueta torna a les obres d'art i la identitat del cartró. A continuació, la verificació comprova el resultat rellevant amb l'estàndard acordat i dóna suport a la discussió de tancament.
Explica'ns què va passar
Una breu descripció de la preocupació de qualitat és suficient per començar. T'ajudarem a identificar els productes i treballarem amb tu durant la revisió.
Un nom de producte o un missatge breu és suficient per començar. Si ja teniu una especificació o una foto, també podeu compartir-la. El nostre equip farà un seguiment per aclarir els detalls.